كيفية تسجيل طلب وتحديث وتجديد بطاقة دعم الوقود شل

توجد بطاقة الدعم الوطني للوقود شل في جميع محطات الوقود التابعة للشركة، حيث تم إضافة شريحة أمان للبطاقة للتحقق من هوية المستخدم، كما تزود الشركة المستفيد بإيصالات عند كل عملية تعبئة لمتابعة مخصصاته.

تسجيل طلب بطاقة دعم الوقود شل

فيما يلي خطوات طلب بطاقة دعم الوقود من شركة شل:^[1]

• الدخول إلى خدمة طلب بطاقة دعم الوقود شل “من هنا“.
• الضغط على الرابط المتاح.
• إتمام عملية تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد بإدخال رقمه المدني أو رقم هاتفه وكلمة المرور.
• تعبئة استمارة دعم الوقود من خلال اختيار تبويب دعم الوقود من لوحة التحكم.
• الضغط على خيار قدم الآن (وهي موجودة بجوار عبارة طلب بطاقة الوقود).
• تعبئة الحقول المطلوبة عن الملف التعريفي لمقدم الطلب وفق ما يلي:
  • رقم المنزل.
  • رقم الشارع.
  • رقم الحي.
  • اسم المحافظة.
  • اسم الولاية.
  • الرمز البريدي.
  • صندوق البريد.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف النقال.
• حفظ البيانات ثم النقر على التالي.
• تعبئة بيانات ملف الدعم بالبيانات المناسبة وتشمل:
  • اختيار شركة تسويق الوقود المفضلة (شركة شل) بالضغط عليها.
  • تعيين المحطة المفضلة واختيار المحافظة والولاية واسم محطة الوقود الأقرب.
• النقر على فئة الدعم للمركبة وكتابة بيانات المركبة وهي:
  • رقم لوحة المركبة.
  • فئة لوحة المركبة.
  • التحقق من البيانات من خلال النظام بالنقر على تحقق.
  • قراءة رقم رخصة القيادة.
• أو تحديد فئة الدعم للقوارب (الصيادين) حيث يستحضر النظام البيانات تلقائيًا وهي:
  • نوع ورقم الترخيص.
  • تاريخ انتهاء الترخيص
  • التأكد من صحة البيانات.
• اختيار فئة التسجيل (موظف، متقاعد، طالب وغيرها).
• الموافقة على جميع شروط البطاقة.
• النقر على خيار تقديم الطلب وانتظار رسالة نصية من الشركة لاستلام البطاقة.

تنشيط بطاقة دعم الوقود شل

يجب على المستفيد تنشيط بطاقة دعم الوقود الوطني شل باتباع الخطوات القادمة:^[2]

الانتقال إلى خدمة تنشيط بطاقة دعم الوقود شل “من هنا“.

• الضغط على الرابط المرفق للخدمة.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
• في حال كانت البطاقة غير مفعلة يتم:
  • الضغط على زر تنشيط البطاقة.
  • كتابة رقم بطاقة الدعم في الخانة المناسبة.
  • النقر على زر تفعيل.
• استلام رسالة تأكيد تنشيط البطاقة.

تحديث بيانات بطاقة دعم الوقود شل

يتم تجديد بيانات المركبة أو أية بيانات أخرى في بطاقة دعم شل كما في الخطوات:^[3]

• الذهاب إلى خدمة تحديث بيانات بطاقة دعم الوقود شل “من هنا“.
• الضغط على رابط الخدمة.
• إتمام عملية الدخول إلى حساب المستفيد.
• النقر على تأكيد تحديث البيانات التلقائي لاستمرار تفعيل البطاقة.
• يمكن التعديل على بعض البيانات من خلال:
  • تعديل فئة المستفيد من خلال اختيار تغيير الفئة من لوحة التحكم.
  • تعديل بيانات المركبة من خلال خيارات البطاقة ثم النقر على تعديل بيانات المركبة وإضافة بيانات البطاقة ثم النقر على تحديث.
  • تغيير بيانات الملف التعريفي للمستفيد بالضغط على الملف التعريفي من لوحة التحكم ثم النقر على تحديث البيانات وإضافة البيانات الجديدة ثم حفظ.
  • لتغيير شركة التسويق يتم النقر على خيارات البطاقة ثم تغيير شركة التسويق واختيار الشركة الجديدة.

تجديد بطاقة دعم الوقود شل

إن تجديد بطاقة دعم الوقود شل عملية غير ضرورية لكون البطاقة فعالة مدى الحياة طالما أن المستفيد يحقق شروط الدعم، لكن في بعض الحالات الخاصة يمكن تقديم طلب لاستخراج بطاقة جديدة عندما يتم فقدان البطاقة الأصلية أو تعرضها للتخريب، وفي هذه الحالة يجب على المستفيد الدخول لخيارات البطاقة والإبلاغ عن فقدان البطاقة أو ضياعها ثم إصدار بطاقة جديدة ودفع الرسوم.