كيفية التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء والماء سلطنة عمان

يهدف نظام الدعم الوطني للكهرباء والماء في سلطنة عمان إلى تخفيف الأعباء المالية عن بعض الأسر ذات الدخل المحدود في السلطنة، وقد وفر النظام إمكانية التسجيل عبر الموقع الإلكتروني للحصول على الدعم.

كيفية التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء والماء

فيما يلي خطوات التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء في سلطنة عمان:^[1]

• الانتقال إلى خدمة التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء “من هنا“.
• النقر على رابط الخدمة المرفق.
• النقر على أيقونة انقر هنا للتسجيل باللون الأخضر للمستخدم الذي لم يسبق له التسجيل في نظام الدعم الوطني ثم اتباع الخطوات التالية:
  • تحديد نوع الدعم دعم الكهرباء.
  • إضافة الرقم المدني للمواطن العماني.
  • إضافة تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة الشخصية.
  • إضافة رمز التحقق.
  • الضغط على خيار تحقق.
  • تعبئة الحقول المطلوبة ببيانات التواصل مع المستخدم (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني).
  • الضغط على أيقونة استمرار.
  • إضافة كود التفعيل المرسل للمستخدم.
  • تأكيد الرمز.
  • إدخال كلمة مرور الحساب وتأكيد كلمة المرور.
  • إتمام عملية الدخول لنظام الدعم.
• أو للمستخدم الذي لديه حساب مسبق في نظام الدعم الوطني يتم الضغط على خيار تسجيل الدخول واتباع ما يلي:
  • إدخال اسم المستخدم أو رقم الهاتف أو الرقم المدني.
  • النقر على خيار التالي.
  • إدخال كلمة مرور الحساب في الحقل المناسب.
  • النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
  • إدخال تاريخ انتهاء البطاقة الشخصية للتحقق من هوية المستخدم.
  • النقر على أيقونة تحقق.
  • استلام إشعار التحقق من هوية المستخدم حيث يتم النقر على موافق.
• النقر على أيقونة استمارة دعم الكهرباء والماء من خلال أيقونة لوحة التحكم.
• النقر على أيقونة قدم الآن.

• ظهور معلومات عن المتقدم بشكل تلقائي مثل اسمه ورقم هويته وغيرها.
• تعبئة الحقول المطلوبة بالبيانات المناسبة والتي تتضمن:
  • بيانات عنوان السكن (رقم المنزل، رقم الشارع، رقم الحي، اختيار المحافظة، اختيار الولاية، الرمز البريدي، رقم صندوق البريد).
  • يمكن تغيير رقم الهاتف النقال والبريد الإلكتروني بالنقر على أيقونة التغيير بجوار الخانة.
• اختيار رقم حساب الكهرباء الذي سيتم تطبيق نظام الدعم عليه.
• اختيار إجمالي الدخل الشهري للأسرة من القائمة المتاحة.
• إدخال إجمالي عدد أفراد الأسرة عند الحاجة إلى ذلك.
• تحديد الإجابة عن سؤال “أنت كرب أسرة هل تنتمي إلى فئة الضمان الاجتماعي لوزارة التنمية الاجتماعية” نعم أو لا.
• تحديد خيار الموافقة على شروط وأحكام التسجيل والنقر على أيقونة تطبيق.
• استلام إشعار “هل تريد تقديم استمارة طلب دعم الكهرباء” النقر على نعم.
• استلام إشعار تأكيد عملية تقديم الطلب والذي يتضمن رقم الطلب.
• النقر على أيقونة موافق.
• التحقق من ظهور حالة الطلب عبر لوحة التحكم “نشطة”.

كيفية التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء والماء عبر التطبيق

توضح الخطوات التالية كيفية التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء والماء عبر تطبيق نظام الدعم:^[2]

• الذهاب إلى خدمة التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء عبر التطبيق “من هنا“.
• الضغط على إحدى روابط تحميل التطبيق من المتر المناسب لنظام تشغيل الجهاز الذكي.
• النقر على أيقونة تحميل التطبيق.
• النقر على فتح التطبيق بعد اكتمال التحميل.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم بإدخال رقم هاتفه أو رقم هويته وكلمة مروره.
• أو الضغط على خيار التسجيل في النظام من الشاشة الرئيسية للمستخدم الذي لم يسجل في النظام واتباع الخطوات التالية:
  • إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المناسبة وهي (الرقم المدني للمواطن العماني وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة الشخصية).
  • تحديد خيار أنا لست روبوت.
  • النقر على مربع التحقق.
  • إدخال بيانات التواصل مع المستخدم (رقم الهاتف النقال والبريد الإلكتروني).
  • الضغط على أيقونة استمرار التسجيل.
  • استلام كود تفعيل الحساب المرسل لرقم الهاتف، وإدخاله في الحقل المناسب.
  • إضافة كلمة المرور وتأكيد كلمة المرور.
• من خلال لوحة التحكم اختيار تقديم استمارة الدعم الوطني للكهرباء، والنقر على تقدم الآن.
• تعبئة الحقول المطلوبة بالبيانات المناسبة والتي تتضمن:
  • عنوان السكن للمستخدم.
  • اختيار رقم حساب الكهرباء في حال وجود أكثر من حساب.
  • الدخل المالي الشهري للأسرة.
  • عدد أفراد الأسرة.
• الموافقة على شروط وأحكام الخدمة.
• النقر على تقديم الطلب.
• استلام إشعار نجاح تأكيد الطلب واستلام رقمه.
• التحقق من حالة الطلب نشط من خلال لوحة التحكم الخاصة بالمستخدم.

شروط التسجيل في الدعم الوطني للكهرباء

فيما يلي أهم شروط التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء في سلطنة عمان:

• أن يكون المتقدم بطلب الدعم مواطن عماني يحمل الجنسية العماني، ولا ينطبق الدعم على المقيمين في عمان من جنسيات أخرى.
• يجب أن يقوم المتقدم بتسجيل بطاقته الشخصية سارية الفعالية في النظام.
• أن يكون لدى المواطن حساب كهربا وماء ساري الفعالية غير ملغى.
• ينطبق الدعم فقط على المنشآت السكنية والمنازل ولا ينطبق الدعم على المنشآت التجارية.
• يتم الاستفادة من الدعم من خلال تقديم طلب من رب الأسرة فقط، ولا يمكن الاستفادة من الدعم لأكثر من أسرة واحدة تابعة لنفس الشخص.
• يتم احتساب عدد أفراد الأسرة المرتبطين برب الأسرة، والذين يعيشون معه في نفس المسكن.
• يتم احتساب الدخل الشهري لجميع أفراد الأسرة سواء من القطاع العام أو الخاص أو من القطاع الأهلية ومعاشات التقاعد والإيرادات التجارية والإيرادات الاستثمارية والإيرادات الناتجة عن النشاطات الزراعية وصيد السمك.
• بالنسبة للدخل الموسمي غير الثابت للأسرة، يتم احتساب الدخل السنوي ويقسم على 12 شهر ويضاف الدخل الشهري إلى إجمالي دخل الأسرة.
• لا تدخل عاملات المنزل ضمن أفراد الأسرة عند حساب عدد أفراد الأسرة لاستحقاق الدعم.
• يستثنى من حساب مبلغ الدخل الشهري معاش الضمان الاجتماعي، ومنفعة نظام الأمان الوظيفي، ومخصصات الإعاشة للطلاب.
• لا يتم اقتطاع مبلغ الإجار الشهري الخاص بالمسكن الذي يدفعه المستفيد من نظام الدعم الوطني.
• يتم الاستفادة من نظام دعم الكهرباء من خلال تخفيض قيمة الفاتورة بنسبة محددة يتم تحديدها في كل عام من خلال اللجنة المسؤولة عن الدعم الوطني، وذلك عندما يكون الاستهلاك الشهري لا يتجاوز 4 آلاف كيلو واط ساعي للكهرباء، و6250 جالون مياه شهريًا.
• يجب أن تنطبق على رب الأسرة معايير الدعم، والتي تتضمن إجمالي  الدخل الشهري للأسرة وإجمالي عدد أفراد الأسرة وفق ما يلي:
  • إذا كان دخل الأسرة 500 ريال عماني أو أقل تستحق الدعم مهما كان عدد أفرادها.
  • إذا كان دخل الأسرة أكثر من 500 ريال عماني ولغاية 750 ريال عماني تكون الأسرة مستحقة للدعم إذا كان عدد أفراد الأسرة 5 أفراد على الأقل.
  • إذا كان دخل الأسرة أكثر من 750 ريال عماني لغاية 1000 ريال عماني، يجب أن يكون عدد أفراد الأسرة 7 أفراد على الأقل.
  • إذا كان دخل الأسرة أكثر من 1000 ريال عماني ولغاية 1250 ريال عماني، تستحق الدعم إذا كان عدد أفراد الأسرة 9 أفراد على الأقل.
  • إذا كان دخل الأسرة أكثر من 1250 ريال عماني، لا تستحق الدعم مهما كان عدد افراد الأسرة.
• يكون سعر الاستهلاك من الكهرباء المدعوم كما يلي:
  • الاستهلاك من 0 ولغاية 4 آلاف كيلو واط ساعي يكون السعر لكل وحدة 10 بيسة.
  • الاستهلاك من 4001 كيلو واط ساعي ولغاية 6000 كيلو واط ساعي يكون السعر لكل وحدة 13 بيسة.
  • الاستهلاك أكثر من 6 آلاف كيلوواط ساعي يكون سعر الوحدة 20 بيسة.

رابط التقديم على نظام دعم الكهرباء

يتم التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء عبر زيارة الرابط التالي omanplatform.net، ومن ثم النقر على الرابط المرفق في الصفحة، والتسجيل في نظام الدعم، وتعبئة استمارة دعم الكهرباء.