جدول المحتويات
خصصت هيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان مجموعة من الأرقام لاستقبال شكاوى وبلاغات المستخدمين، كما يمكن التواصل مع هيئة حماية المستهلك من خلال نموذج الشكاوى الإلكتروني.
رقم حماية المستهلك مسقط المجاني
إن رقم هاتف هيئة حماية المستهلك المجاني في مسقط هو الرقم 80077997 والرقم 80079009، وهذه الأرقام مخصصة لتقديم البلاغات، حيث يمكن للمستهلك الاتصال على الأرقام السابقة خلال أوقات العمل الرسمية كما أن رقم هاتف رئيس هيئة حماية المستهلك هو 24119777 المخصص للتواصل مع مدير الهيئة مباشرة.[1]
أوقات عمل هيئة حماية المستهلك
يبين الجدول التالي أوقات العمل الرسمية في هيئة حماية المستهلك في المقر الرئيسي في مسقط:
| القسم | أيام العمل | ساعات العمل |
| إدارة هيئة حماية المستهلك | يوم الأحد | من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 ظهرًا |
| يوم الاثنين | من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 ظهرًا | |
| يوم الثلاثاء | من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 ظهرًا | |
| يوم الأربعاء | من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 ظهرًا | |
| يوم الخميس | من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 ظهرًا | |
| يوم الجمعة | مغلق عطلة رسمية | |
| يوم السبت | مغلق عطلة رسمية | |
| معرض الهيئة المركزي | يوم الأحد | من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:00 ظهرًا |
| يوم الاثنين | من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:00 ظهرًا | |
| يوم الثلاثاء | من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:00 ظهرًا | |
| يوم الأربعاء | من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:00 ظهرًا | |
| يوم الخميس | من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:00 ظهرًا | |
| يوم الجمعة | مغلق عطلة رسمية | |
| يوم السبت | مغلق عطلة رسمية | |
| مركز الاتصالات واستقبال الشكاوى | يوم الأحد | من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساء |
| يوم الاثنين | من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساء | |
| يوم الثلاثاء | من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساء | |
| يوم الأربعاء | من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساء | |
| يوم الخميس | من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساء | |
| يوم الجمعة | من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساء | |
| يوم السبت | من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساء |
طرق التواصل مع هيئة حماية المستهلك
فيما يلي قنوات التواصل مع هيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان:
- زيارة مقر هيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان في الفرع الرئيسي مسقط، شارع السلطان قابوس، ويمكن التعرف على موقع المكتب على خرائط جوجل “من هنا“
- رقم فاكس هيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان 24119119.
- البريد الإلكتروني لهيئة حماية المستهلك المخصص للتواصل [email protected] والتواصل عبر البريد الإلكتروني لقديم تظلمات الشكاوى والتواصل مع دائرة خدمات المراجعين [email protected].
- نموذج التواصل الإلكتروني مع رئيس هيئة حماية المستهلك “من هنا“
- الصفحة الرسمية لهيئة حماية المستهلك على منصة إكس “من هنا“
- الصفحة الرسمية لهيئة حماية المستهلك على منصة إنستغرام “من هنا“
- الصفحة الرسمية لهيئة حماية المستهلك على منصة فيسبوك “من هنا“
- الصفحة الرسمية لهيئة حماية المستهلك على منصة يوتيوب “من هنا“
المراجع
- ^ omanplatform.net , رقم حماية المستهلك مسقط , 27/07/2024
